Spedizione, Resi e Rimborsi

SPEDIZIONE


Walterino Roma  spedisce tutti i giorni lavorativi (sabato escluso) con corriere MBE 365, spedizione espressa.
La spedizione in Italia è GRATIS su ordini di importo pari o superiore a 25€.
Tutte le spedizioni, sono tracciabili. Al momento della spedizione il cliente riceverà una mail con il riepilogo dell’ordine e il numero di tracking monitorabile sul sito di Nexive. Sarà possibile, pertanto, visionare lo stato di avanzamento della propria direttamente sul sito del corriere.

1. RESI E RIMBORSI

Il reso può essere effettuato entro 15 giorni dalla consegna dell’ordine.  Qualora il reso debba essere effettuato a causa di un errore di Walterino Roma (taglia errata, prodotto errato, prodotto fallato…) il reso sarà gratuito e provvederemo noi al ritiro. Altrimenti il reso rimane a carico del cliente, che dovrà occuparsi della spedizione. Il reso/rimborso sarà effettuato non appena i nostri operatori verificheranno che il prodotto sia esattamente nelle condizioni in cui è stato spedito inizialmente o dichiarate dal cliente: nuovo, con etichetta, senza segni di usura.

Up Fashion Srl / Walterinoroma.it

Via Veio 28

Roma 00183 (Rm)

Italia

2. IL CONTRATTO TRA VOI E up fashion srl

Non esiste alcun impegno tra voi e Up Fashion Srl finché Up Fashion Srl non vi ha inviato una e-mail confermando il ricevimento dell’ordine e la sua accettazione. Up Fashion Srl ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni o gli ordini che compaiono sul sito Walterino Roma.it

3. PREZZI E DISPONIBILITÀ

I prezzi dei prodotti Walterino Roma sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare varia in base alla quantità e al peso del totale dell’ordine, oltre che alla modalità di consegna. I dati relativi a prezzo e disponibilità riportati sul sito Walterino Romasono soggetti a modifica senza preavviso, ma per il pagamento vale il prezzo indicato al momento dell’ordine.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI

Up Fashion Srl consegnerà i prodotti ordinati all’indirizzo che avete indicato durante la conferma dell’ordine. Tutti i tempi di consegna riportati su Walterino Roma sono stime basate esclusivamente sull’elaborazione normale dell’ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Up Fashion Srl e salvo eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da Up Fashion Srl al corriere entro 24 ore (giorni lavorativi).

5. RESPONSABILITÀ

Up Fashion Srl non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione della spedizione nei tempi concordati dal contratto. Up Fashion Srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto (per le cause sopra citate), avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti Up Fashion Srl non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito da parte di terzi, di assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

6. DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità, entro e non oltre 30 giorni lavorativi dalla consegna. Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, cioè i soggetti IVA richiedenti fattura. Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto, previa richiesta di autorizzazione all’indirizzo romawalterino@gmail.com . È consentita la restituzione dei capi d’abbigliamento (accessori compresi) nel caso in cui i prodotti siano difettosi, non soddisfino le aspettative o non siano della taglia desiderata. In questi casi il servizio è gratuito e le spese di spedizione del reso sono sempre a carico di Up Fashion Srl. I prodotti non devono essere usati, devono pervenirci integri, non usurati o macchiati, devono trovarsi nell’imballo originale, completi di etichette e di qualsiasi altra eventuale parte li componga. La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.  Invitiamo i gentili clienti a collaborare con noi seguendo la nostra procedura per l’invio dei resi e a non spedirci merce per la quale il diritto di recesso non sia applicabile. In caso di reso il cliente può richiedere un rimborso in denaro. Nel caso di rimborso in denaro verrà utilizzato lo stesso metodo usato per il pagamento dell’ordine: se l’acquisto è stato pagato con metodo Carta di credito/Conto PayPal il rimborso avverrà direttamente sulla carta/conto con cui è stato effettuato il pagamento, L’emissione del rimborso in denaro può richiedere fino a 14 giorni di tempo. Una volta ricevuta la merce e dopo averne verificato le condizioni Up Fashion Srl calcolerà il valore del rimborso e ne darà comunicazione al cliente.

7. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato al momento della registrazione e/o della conferma dell’ordine. 7.1 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Up Fashion Srl, che provvederà a darne comunicazione via posta elettronica. Il consumatore si impegna e obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione. 7.2 È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia durante le procedura d’acquisto e registrazione. I dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Up Fashion Srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. 7.3 Il cliente manleva Up Fashion Srl da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. 7.4 In ottemperanza alla normativa contenuta nell’art.3 comma 4 della legge 15 luglio 2009 n. 94. è vietata la vendita di spray non biodegrabili ai minori di anni 18. Non essendo possibile per Up Fashion Srl verificare la veridicità dei dati inviatici e la reale età dei nostri clienti, l’acquirente si assume la piena responsabilità dichiarando implicitamente, tramite la conferma dell’ordine stesso, di avere raggiunto la maggiore età.

8. LEGISLAZIONE VIGENTE E COMPETENZA

I contratti tra voi e Up Fashion Srl saranno sottoposti alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza del Tribunale di Milano.